Cisco Unified Communications Manager（CUCM）語音電話對接方案

某企業使用釘釘作為協作辦公系統，語音系統使用Cisco Unified Communications Manager（CUCM），兩套系統相對獨立。因業務需要需對在用語音系統進行升級改造，改造依托現有通信設施及語音業務承載網，采用IP融合通信系統對原語音系統進行技術改造，升級改造采用逐步替換的過渡方式，改造后語音系統需和協作辦公通信系統互聯互通。
建設需求：
1、一期設計容量1000門，通話并發200路，未來系統可平滑擴容；
2、新建語音系統需支持雙機熱備，在性能、可靠性、安全性方面需達到電信運營級標準；
3、數字中繼需支持鏈路冗余或負載均衡；
4、能與現有CUCM通信系統對接，實現辦公電話、會議的互聯互通；
5、能與釘釘協作辦公系統對接，實現統一通信、智能辦公電話、移動分機等功能；
方案介紹：
機房部署：
?部署支持雙機熱備的融合通信平臺，平臺提供新建擴容分機的接入，融合通信平臺通過SIP TRUNK與CUCM對接，實現新舊系統的互聯互通；
?部署會話邊界控制器（SBC），融合通信平臺通過SBC與釘釘對接，實現IP通信系統與釘釘協作辦公系統的融合，實現統一通信、智能辦公電話、移動分機等功能；
?部署數字中繼網關，對接運營商線路，實現外線接入。
辦公區部署：
?原系統接入終端利舊使用，注冊至思科CUCM，通過CUCM與新系統及釘釘互聯互通；
?新增用戶可部署迅時NRP系統IP/視頻話機，注冊至新建融合通信平臺，通過融合通信平臺與CUCM及釘釘互聯互通；

方案拓撲：

方案價值：

1.多系統融合，打造新一代智能化統一通信系統

。融合通信平臺、CUCM、釘釘通過標準協議對接，多部件分布式部署，方便進行系統擴展

· 通過融合通信平臺可為用戶提供豐富的業務應用，提供統一通信、智能辦公電話、移動分機等功能

· 雙電源、雙網口冗余、動態負載均衡等多種容災備份機制，以先進的技術保障語音“0”中斷

2.語音防火墻，保護核心設備

· 會話邊界控制器（SBC）用于融合通信系統跨接不同IP域，實現不同IP域內會話的互通

· 為核心系統提供拓撲隱藏，防止IP語音核心系統受到攻擊，為用戶提供網絡安全保障

3.與釘釘協作辦公系統對接

· 實現統一通信、智能辦公電話、移動分機等功能

4.支持雙機熱備

· 在性能、可靠性、安全性方面需達到電信運營級標準

方案優勢：

1.高可靠語音通信保障

·融合通信平臺，支持99.999%電信級可靠性，通話流暢清晰

·于電信級專業硬件平臺，采用雙機熱備（主備切換時間＜5秒）、雙電源、雙網口冗余、動態負載均衡等先進技術保障語音“0”中斷

2.多系統融合，業務功能豐富，原有設施利舊使

· 改造后的系統采用全IP部署，通過融合通信平臺實現語音系統與協作辦公系統的融合，提供豐富的業務應用

· 滿足客戶業務功能多、兼容性強、可靠性高的需求

· 方案設計充分考慮Zui大化保護客戶原有投資，原語音系統利舊使用，采用分期逐步替換的方式進行升級改造，節約客戶投資成本。

3.兼容性強，后期擴容方便

· 融合通信平臺提供開放的API接口，可兼容不同品牌的設備和系統實現互聯互通，滿足未來融合辦公的需求

·采用IP語音部署，IP話機可直接接入企業專網，通過自動批量部署，短時間內完成所有分機的配置

· 后續擴容方便，無需更改融合通信平臺和網絡架構，只需增加IP話機