華為U19系列/USM語音電話系統對接方案

某金融集團在用語音系統采用華為全套語音解決方案，在總部部署華為eSpace U1981，下掛10000+ IP話機。集團在全國有多家分公司，部分分公司部署的是華為eSpace U1930/U1960,部分分公司因為歷史遺留問題原因，使用的品牌比較雜亂。華為eSpace U19系列產品在2020-12-31開始停止銷售，服務也在2021-12-31日后停止，停止銷售與服務后系統的擴容與維護將面臨很大風險。因此集團計劃開始逐步進行華為設備的替換改造，后續系統由總部統一集中管理。

建設需求：

1、新系統設計容量10000門，通話并發1000路，未來系統可平滑擴容；

2、系統改造覆蓋總部及各分公司；

3、系統需支持錄音集中管理，錄音系統具備高可靠性；

4、系統支持語音、視頻會議，單會議室與會人數不低于128方；

5、運維管理系統需支持運維大屏，實時顯示設備信息、呼叫信息、監控告警等；

6、系統需提供便捷的即時溝通和協作系統，提高工作效率，降低成本；

系統需支持雙機熱備，在性能、可靠性、安全性方面需達到電信運營級標準。

方案介紹：部署1套OMX融合通信平臺，平臺采用集群化模式部署，業務支持負載均衡。同時OMX通過SIP TRUNK與華為eSpace U1981對接，實現過渡階段新舊系統的互聯互通；

部署1套協作通信平臺NewLync，平臺采用私有化集群模式部署，NewLync通過與OMX綁定，實現與華為U1981及OMX下掛分機的同振、在線協同、音視頻會議等業務；

部署2套錄音管理系統，系統采用雙主模式部署，滿足高可靠電話錄音需求；

部署數字中繼網關，對接運營商線路，實現外線接入；

部署1套運維管理平臺（UMS），平臺支持運維大屏顯示，實時監控設備運行狀態，提供智簡設備管理，降低運維成本。

方案拓撲：

方案價值：

1.融合通信平臺、協作通信平臺

· 采用集群化部署，業務支持負載均衡，確保核心系統穩定可靠；

2.分布式組網架構

· 桌面終端采用IP/視頻話機，通過內部語音專網組建語音網絡，節省了綜合布線成本

3.采用端到端加密方式

· 滿足用戶機密會議需求

4.實現通信中臺

· UMS統一網管系統可實現對設備的統一管理、監控及告警

方案優勢：

1.高可靠語音通信保障

·OMX融合通信平臺、NewLync協作通信平臺均采用集群化模式部署，業務支持負載均衡，單個應用模塊故障不會影響系統整體功能

·系統應用程序升級、故障切換不影響整體通信，障語音“0”中斷，系統可達到99.999%電信級可靠性

2.多點組網，統一運維

· 分公司及辦事處通過集團語音專網注冊至總部，運維及數據由總部統一管理

· 運維大屏系統可為客戶監控中心展示日常運營及監控數據

· 通過對后臺數據結合自研可視化技術，滿足客戶對運維數據的可視化呈現

· 幫助非專業人員通過圖形化界面輕松了解系統運行情況

3.實時跟蹤設備運行情況，維護便捷

雙主錄音，滿足金融行業錄音的高要求

 設備統一管理系統(UMS)可對項目中部署的OM系列IP-PBX、MX系列語音網關、NRP系列IP話機進行統一管理和遠程運維

· 支持實時監控設備運行狀態、批量下發設備配置文件、升級設備軟件 ，實時監控告警、多級管理權限，有效降低運維成本，提高運維效率

· 錄音系統采用了雙主部署的方式，實現錄音配置、錄音文件的自動同步，數據安全性高